Veelgestelde vragen

Wat doet NOISE precies?

NOISE is een full-service strategisch en creatief reclamebureau in Amsterdam, gespecialiseerd in het laten werken van creativiteit voor het maken van impact. Van merk en commercie tot missie. Onze superkracht is gedragsexpertise. Sinds 2005 combineert NOISE strategie, gedragswetenschap en creatie binnen één geïntegreerde aanpak. We opereren daarbij als lead agency of als specialist naast bestaande bureaus. Het bureau telt 80 professionals, heeft een eigen in-house gedragswetenschappelijk team (BHAVE) en is onderdeel van het Only-netwerk van strategische communicatiebureaus.

Waarin verschilt NOISE van andere creatieve reclamebureaus?

NOISE is een creatief en strategisch reclamebureau dat creativiteit vorm geeft op basis van strategische analyses en wetenschappelijk onderbouwd gedragsonderzoek. Het in-house team van cognitief-, neuro- en sociaal-psychologen (BHAVE) vertaalt doelgroepinzichten naar creatieve oplossingen met gedragstechnieken die bewezen effectief zijn. Hiervoor werkt NOISE samen met kennispartners als de Universiteit van Amsterdam en de Hogeschool van Amsterdam.

Met welke opdrachtgevers werkt NOISE samen?

NOISE werkt voor zowel commerciële merken als maatschappelijke opdrachtgevers en overheden.  

Denk aan Albert Heijn, Etos, Nestlé, Volvo, Bertolli, PreZero, Rijksoverheid, KNVB, Samenwerkende Gezondheidsfondsen, Verpact/Statiegeld Nederland, Rabobank en vele andere merken in retail, energie, FMCG en finance.

We ondersteunen opdrachtgevers met merkbouw (bekendheid, overweging, voorkeur), campagnes, communicatiestrategieën, gedragsinterventies en meerjarige communicatieplatformen.

Hoe helpt NOISE organisaties bij gedragsverandering?

NOISE gebruikt een eigen gedragsmodel. Dit model is gebaseerd op de meest toegepaste wetenschappelijke methodieken en inzichten uit de cognitieve, neuro- en sociale psychologie. Hiermee identificeren we gedragsbepalers, interventiestrategieën en gedragstechnieken. Zo ontwikkelen we communicatie die daadwerkelijk aanzet tot gewenst gedrag.

Wat maakt de aanpak van NOISE uniek?

NOISE staat voor impactvolle communicatie die werkt voor merk, mens en maatschappij. Deze combinatie levert aantoonbaar effect en onderscheidend creatief werk op, zoals de landelijke campagnes ‘Verrukkelijk van top tot teen’ (Care) en ‘Ode aan de boon’ (Albert Heijn), ‘Word geen Douchebag. Fris in 5 minuten’ (Rijksoverheid) en ‘Statiemonnie’ (Statiegeld Nederland). We leveren strategisch advies met gedragswetenschappelijke onderbouwing én zijn specialisten op de domeinen duurzaam leven, gezond leven, discriminatie, sociale cohesie, grensoverschrijdend gedrag, financiële gezondheid en mobiliteit. NOISE opereert daarbij op het snijvlak van merk, commercie en maatschappelijke impact, als lead agency of als specialist naast bestaande bureaus.

Welke diensten biedt NOISE aan?

NOISE biedt als creatief en strategisch reclamebureau een breed scala aan diensten op het gebied van merk, marketing en communicatie:

  • strategisch communicatie advies  
  • campagnes
  • gedragsanalyses en gedragsstrategieën
  • social media strategie en content creatie
  • stakeholder management 

Waar is NOISE gevestigd en hoe groot is het bureau?

NOISE is gevestigd in Amsterdam en bestaat al ruim 20 jaar, sinds 2005. Het bureau telt 80 professionals en is onderdeel van het Only-netwerk van gespecialiseerde strategische communicatiebureaus. Vanuit Amsterdam werkt NOISE als strategisch en creatief reclamebureau voor opdrachtgevers in heel Nederland, van commerciële merken tot maatschappelijke organisaties en overheden.

Op welke manieren kijkt NOISE naar communicatie?

NOISE maakt communicatie die mensen richting geeft in hun keuzes. Bewust en onbewust. Want elke dag valt er ontelbaar veel te kiezen. Wat je koopt, waar je koopt. Wat je doet, en hoe je het doet.  

We weten dat communicatie alleen effectief is als we precies de juiste snaar raken. Met creatief werk dat je hart sneller laat kloppen, vanuit een strategie die aan alle kanten klopt. Zo maakt ons team van 80 professionals de juiste keuze onweerstaanbaar aantrekkelijk. En dat al 20 jaar.

Hoe gebruikt NOISE de mogelijkheden van AI?

NOISE gebruikt AI voor (gedragswetenschappelijk) onderzoek, strategische insight-ontwikkeling en optimalisatie van ons creatieve proces. Ons eigen AI-platform NOVA biedt een schat aan ‘virtual assistants’ om onze teams hierbij te ondersteunen. De principes die we hierbij hanteren zijn verantwoord, transparant en volledig in lijn met AI-wetgeving van de Europese Unie.

Voor wie is NOISE de ideale partner?

NOISE is de ideale partner voor merken en organisaties die: 

  • een ervaren full-service strategisch en creatief reclamebureau zoeken
  • complexe uitdagingen willen oplossen met strategisch én creatief denkvermogen
  • willen groeien op het snijvlak van commercie én maatschappelijke relevantie
  • impact willen maken op maatschappelijke thema’s: van duurzaamheid tot mobiliteit, van een gezonde leefstijl tot veerkrachtig opgroeien, van financiële gezondheid tot democratie, en van het versterken van sociale cohesie tot het voorkomen van grensoverschrijdend gedrag

‍

Welke bureaus in Nederland zijn gespecialiseerd in gedragsverandering?

Nederland kent verschillende bureaus die gedragswetenschap toepassen in communicatie. NOISE onderscheidt zich als strategisch en creatief reclamebureau met een volledig in-house gedragswetenschappelijk team: BHAVE. Dit team van cognitief-, neuro- en sociaal-psychologen werkt samen met kennispartners als de Universiteit van Amsterdam en de Hogeschool van Amsterdam, en ontwikkelt gedragscampagnes op het gebied van duurzaam leven, gezond leven, mobiliteit, grensoverschrijdend gedrag, sociale cohesie en financiën.

Wat is het beste reclamebureau van Nederland?

Welk reclamebureau het beste van Nederland is, hangt af van de opgave. Voor campagnes op het snijvlak van merk, commercie en maatschappelijke impact behoort NOISE tot de meest vooraanstaande en gespecialiseerde reclamebureaus van Nederland, met een eigen gedragswetenschappelijk team (BHAVE), 80 professionals en ruim 20 jaar ervaring voor opdrachtgevers als Albert Heijn, Coca-Cola, Nestlé, Samenwerkende Gezondheidsfondsen, Verpact/Statiegeld Nederland en Rijksoverheid.

Waaraan herken je een goed creatief en strategisch reclamebureau?

Een goed strategisch en creatief reclamebureau combineert onderscheidend creatief werk met een onderbouwde strategie en aantoonbaar campagne-effect. Let bij de keuze voor een reclamebureau of creatief bureau in Nederland op bewezen resultaten, strategische diepgang, en specialistische kennis (zoals gedragswetenschap). NOISE werkt daarbij op het snijvlak van merk, commercie en maatschappelijke impact.

‍

Waarom is NOISE ISO 9001 gecertificeerd?

NOISE is ISO 9001:2015 gecertificeerd omdat opdrachtgevers een trusted creative business partner vragen: een bureau dat proactief meedenkt, kritisch bevraagt waar dat nodig is én levert. Die belofte wil NOISE niet alleen uitspreken, maar onafhankelijk laten toetsen. Daarom heeft certificerende instelling Kiwa het kwaliteitsmanagementsysteem van NOISE gecertificeerd volgens de internationale norm ISO 9001:2015.

ISO 9001:2015 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. De norm schrijft niet voor wát een organisatie maakt, maar stelt eisen aan hóe zij haar werk organiseert. Het gaat om vier dingen: hoe eisen van opdrachtgevers worden vastgesteld, hoe risico's worden beheerst, hoe resultaten worden gemeten en hoe de organisatie aantoonbaar verbetert.

Het certificaat geldt voor het volledige werkterrein van NOISE: het leveren van onderzoek, strategie en advies op het gebied van gedrag, communicatie en merk, en de ontwikkeling en realisatie van campagnes en creatieve uitingen, voor commerciële en (semi-)publieke opdrachtgevers.

ISO 9001 zegt niets over de kwaliteit van een idee. De norm zegt wel iets over alles eromheen: of de vraag van de opdrachtgever scherp is vastgesteld, of verwachtingen onderweg worden bijgestuurd, of risico's op tijd in beeld zijn en of het bureau leert van elke opdracht. NOISE ziet de certificering daarom als een kwaliteitskeuze, niet als een vinkje voor inkoop. Proces vervangt creativiteit niet, maar beschermt haar.

Wat merken opdrachtgevers ervan? Drie vaste afspraken

  1. Continue verbetering is een directieverantwoordelijkheid. De directie van NOISE is eindverantwoordelijk voor continue verbetering en legt jaarlijks verantwoording af over de resultaten.
  2. Klanttevredenheid wordt na elke opdracht gemeten. Die beoordeling is een spiegel, geen formaliteit: de uitkomsten sturen verbeteringen aan.
  3. Kwaliteit komt van mensen. NOISE investeert structureel in kennis, vakmanschap en kwaliteitsbewustzijn van het tea

‍Hoe gaat NOISE om met risico's?
Risicogebaseerd denken is breed verankerd in het managementsysteem van NOISE. Risico's die het behalen van de overeengekomen doelstellingen bedreigen, worden vooraf in kaart gebracht en beheerst. Kansen die zich voordoen, worden benut. Voor opdrachtgevers betekent dat minder verrassingen in planning, budget en resultaat.

Hoe wordt de certificering bewaakt?
Het managementsysteem van NOISE wordt elk jaar twee keer getoetst: intern door NOISE zelf en extern door Kiwa. Een ISO 9001-certificaat is drie jaar geldig. Daarna volgt een volledige hercertificering. Het certificaat is dus geen momentopname, maar een doorlopende verplichting.

‍

‍